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Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Inhalt

  • 1. Verantwortlicher
  • 2. Überblick und Rechtsgrundlagen
  • 3. Hosting und Server-Logfiles
  • 4. Cookies und Einwilligungsverwaltung
  • 5. Kontaktaufnahme und Anfrageformular
  • 6. Onlineshop und Bestellabwicklung
  • 7. Zahlungsdienstleister
  • 8. Versand mit DHL
  • 9. Online-Widerrufsfunktion
  • 10. Webanalyse mit Google Analytics
  • 11. Eingebundene Inhalte und Dienste
  • 12. Links zu sozialen Netzwerken
  • 13. Speicherdauer und Löschung
  • 14. Ihre Rechte
  • 15. Datensicherheit

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Florid Matija, Thomas Autopflege
Maximilianstraße 2b, 76744 Wörth am Rhein
Telefon: +49 177 2311921
E-Mail: info@thomasautopflege.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Überblick und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Zugriffen auf Ihr Endgerät zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG)
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. ein sicherer und stabiler Betrieb der Website

Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Bei Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023) und ergänzend auf Standardvertragsklauseln.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Daten in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer, übertragene Datenmenge sowie Browser und Betriebssystem.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von IONOS.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, z. B. für den Warenkorb, den Bestellprozess und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Alle anderen Cookies, etwa für Statistik oder eingebettete Inhalte, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir ein Consent-Tool ([OFFEN: Name des Cookie-Tools]). Dabei werden Ihre Auswahl, der Zeitpunkt und eine pseudonyme Kennung gespeichert, um die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über das Symbol unten links auf der Website ändern oder widerrufen.

5. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Fahrzeugangaben, Nachricht und hochgeladene Fahrzeugbilder), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Auftrag geht, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

WhatsApp: Auf unserer Website verlinken wir auf WhatsApp. Erst wenn Sie den Link anklicken und uns über WhatsApp schreiben, werden Daten durch WhatsApp Ireland Limited (Meta) verarbeitet. Es gelten dann ergänzend die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Wenn Sie das nicht möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.

6. Onlineshop und Bestellabwicklung

Bei einer Bestellung in unserem Onlineshop verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, bestellte Waren, gewählte Zahlungs- und Versandart sowie Zahlungsstatus. Bestellungen sind ausschließlich als Gast möglich, ein Kundenkonto wird nicht angelegt.

Die Daten benötigen wir zur Abwicklung des Kaufvertrags, für die Bestellbestätigung, den Versand, die Rechnungsstellung und die Bearbeitung von Gewährleistungsfällen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Aufbewahrung von Rechnungen und Buchungsbelegen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Pflichtfelder sind im Bestellformular gekennzeichnet, ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht ausführen.

Bei Zahlung per Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung mit. Bei Eingang Ihrer Überweisung erhalten wir die Angaben aus dem Überweisungsvorgang (Name, Kontoverbindung, Verwendungszweck), die wir zur Zuordnung der Zahlung verarbeiten.

7. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung geben wir die dafür erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Bestellnummer) an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Daten teilweise in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Es gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.

PayPal

Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Wenn Sie PayPal wählen, werden Sie zur Zahlung an PayPal weitergeleitet. Datenschutzhinweise: paypal.com.

Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, SEPA-Lastschrift)

Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer oder IBAN) werden direkt an Stripe übertragen und nicht auf unserem Server gespeichert. Stripe setzt zur Betrugsprävention technisch notwendige Cookies und wertet Geräteinformationen aus. Eine Übermittlung an Stripe, Inc. in den USA ist möglich und erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Datenschutzhinweise: stripe.com.

Bei Zahlung mit Apple Pay oder Google Pay gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Apple bzw. Google. Bei Zahlung mit Klarna werden Ihre Daten an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, übermittelt. Klarna kann je nach gewählter Zahlungsart eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Näheres: klarna.com.

8. Versand mit DHL

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Versandetiketten erstellen wir über eine Schnittstelle zu DHL direkt aus unserem Shopsystem.

Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer geben wir nur an DHL weiter, wenn Sie im Bestellprozess ausdrücklich eingewilligt haben, damit DHL Sie über die Zustellung informieren kann (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei Selbstabholung findet keine Weitergabe statt.

9. Online-Widerrufsfunktion

Über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ können Sie Ihren Vertrag online widerrufen. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Angaben zur Identifizierung der Bestellung (z. B. Bestellnummer), Ihre E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Funktion bereitzustellen und Ihnen den Eingang zu bestätigen (§ 356a BGB). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, für die anschließende Rückabwicklung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Webanalyse mit Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wertet die Nutzung unserer Website pseudonym aus (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät, grober Standort). IP-Adressen von Nutzern in der EU werden nicht vollständig gespeichert. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich und erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

11. Eingebundene Inhalte und Dienste

Google Maps

Zur Darstellung unseres Standorts binden wir Google Maps der Google Ireland Limited ein. Beim Laden der Karte werden u. a. Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten an Google übertragen, ggf. auch in die USA. Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google Fonts

[OFFEN: Schriften lokal einbinden oder diesen Absatz behalten] Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir Google Fonts der Google Ireland Limited. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die Schriften von Servern von Google, dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google-Bewertungen über Trustindex

Wir zeigen Bewertungen unserer Kunden von Google über ein Widget des Dienstes Trustindex ([OFFEN: Anbieter und Anschrift prüfen]) an. Beim Laden des Widgets werden Ihre IP-Adresse und technische Daten an die Server von Trustindex sowie zur Anzeige von Profilbildern an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist [OFFEN: Einwilligung über das Cookie-Tool oder berechtigtes Interesse].

12. Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram, YouTube und TikTok. Es handelt sich um einfache Links, beim Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, für die dessen Datenschutzhinweise gelten.

13. Speicherdauer und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für Bestell- und Rechnungsdaten gelten insbesondere folgende Fristen:

  • 10 Jahre: Bücher, Aufzeichnungen und Jahresabschlüsse (§ 147 AO, § 257 HGB)
  • 8 Jahre: Buchungsbelege wie Rechnungen (§ 147 AO, § 257 HGB, § 14b UStG)
  • 6 Jahre: Handels- und Geschäftsbriefe (§ 147 AO, § 257 HGB)
  • 3 Jahre: Daten zur Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen entsprechend der regelmäßigen Verjährung (§§ 195, 199 BGB)

Anfragen ohne anschließenden Auftrag löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

14. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.

15. Datensicherheit

Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, erkennbar am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile. Darüber hinaus treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Kontaktiere uns:
  • +49 177 2311921
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  • info@thomasautopflege.de
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  • Obere Weide 4, 76744 Wörth am Rhein, Deutschland
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